Nowe kategorie Zabawki i Rękodzieło. Zaaktualizowano regulaminy.
Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego SecondStyle (dalej „Serwis”), służącego do zamieszczania i przeglądania ogłoszeń dotyczących przedmiotów z drugiej ręki, w tym m.in. używanej odzieży, zabawek i rękodzieła — zgodnie z kategoriami i przeznaczeniem Serwisu.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Jeśli go nie akceptujesz, nie korzystaj z Serwisu.
Operatorem Serwisu i podmiotem odpowiedzialnym za jego prowadzenie jest: VANTORI KAROL ŁĄGWA, NIP: 7712938717, REGON: 541990481, 97-330 USZCZYN UL.ROLNICZA 85
Część funkcji (np. dodawanie ogłoszeń, wiadomości między użytkownikami) wymaga Konta. Podajesz m.in. adres e-mail oraz hasło; hasło przechowywane jest w formie umożliwiającej weryfikację (hash), a nie w postaci jawnej. Zobowiązujesz się do podania prawdziwych danych w zakresie wymaganym przez Serwis oraz do zachowania poufności hasła.
Po rejestracji wysyłamy na podany adres e-mail link potwierdzający (ważny przez około 24 godziny). Do czasu potwierdzenia adresu logowanie do Konta może być niedostępne. Możesz poprosić o ponowne wysłanie linku (strona logowania / ponowna weryfikacja). Po potwierdzeniu możesz otrzymać wiadomość powitalną z krótkimi wskazówkami (m.in. ustawienie lokalizacji, pierwsza oferta). Przy rejestracji możesz dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie e-maili z nowościami i informacjami o Serwisie (newsletter) — zgoda nie jest wymagana do założenia Konta i w każdej chwili możesz ją wycofać w ustawieniach konta. Hasło możesz odzyskać przez funkcję resetu hasła wysyłaną na e-mail; adres e-mail możesz zmienić w ustawieniach konta (wymaga potwierdzenia na nowy adres). Zasady długości hasła widoczne są w formularzach.
Serwis nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia Konta przez osoby trzecie po ujawnieniu przez Ciebie danych logowania.
W ustawieniach konta możesz pobrać kopię swoich danych w formacie ustrukturyzowanym (eksport RODO) oraz — po potwierdzeniu tożsamości i świadomej zgody — usunąć Konto. Usunięcie jest trwałe w zakresie opisanym w Polityce prywatności (m.in. anonimizacja lub usunięcie danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych i moderacji). Konta Administratora Serwisu nie można usunąć samodzielnie przez ten mechanizm.
Możesz zamieszczać ogłoszenia zgodne z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem Serwisu. Zabronione są m.in. treści wulgarnie obraźliwe, wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich oraz oferty przedmiotów niedozwolonych. Przy dodawaniu ogłoszenia możesz podać m.in. tytuł, opis, cenę, kategorię, stan oraz — gdy dotyczy danej kategorii — markę i rozmiar z list dostępnych w Serwisie, opcjonalnie kolor i skład materiału oraz dodać zdjęcia w limitach technicznych opisanych w Serwisie (format, liczba i rozmiar plików). Ogłoszenie możesz zapisać jako wersję roboczą (szkic) przed publikacją.
Serwis ma charakter platformy łączącej Użytkowników. Umowa sprzedaży przedmiotu z ogłoszenia zawierana jest między kupującym a sprzedającym — Serwis nie jest stroną tej umowy i nie odpowiada za jej wykonanie, w tym za odbiór osobisty, miejsce spotkania ani przebieg płatności poza Serwisem, chyba że w przyszłości zostaną wprowadzone odrębne, wyraźnie oznaczone usługi pośrednictwa; aktualny zakres funkcji widać w interfejsie Serwisu.
W Serwisie możesz oferować przedmioty, które realnie posiadasz lub bezpośrednio kontrolujesz w momencie publikacji ogłoszenia i wysyłki — np. własna szafa, magazyn sklepu stacjonarnego lub towar znajdujący się u Ciebie i wysyłany z Twojej strony. Taki model sprzyja uczciwym opisom, terminowej realizacji oraz jasnej obsłudze zwrotów i reklamacji, zgodnej z obowiązującymi przepisami.
Zabronione jest prowadzenie sprzedaży w modelu dropshippingu polegającym na przyjmowaniu zamówień od kupujących przy jednoczesnym braku faktycznej dyspozycji nad przedmiotem u Ciebie — w szczególności gdy realizacja opiera się wyłącznie na zleceniu wysyłki u zewnętrznego dostawcy, u którego nie masz wpływu na jakość, dostępność ani odpowiedzialność wobec kupującego w sposób równoważny tradycyjnej sprzedaży z własnego stanu. Celem tego zakazu jest ochrona kupujących przed opóźnieniami, rozbieżnościami w jakości i utrudnioną reklamacją.
Firmy i sprzedawcy profesjonalni są mile widziani, jeśli sprzedają towar z własnego stanu magazynowego (lub inwentarza, który faktycznie dysponujesz) i sami odpowiadają za kompletację oraz wysyłkę — zgodnie z powyższymi zasadami.
W ramach Serwisu mogą być dostępne m.in.:
Lista może ulec rozszerzeniu. O istotnych zmianach w sposobie działania Serwisu możemy informować w Serwisie lub przez Regulamin.
W związku z obowiązkami raportowania podatkowego (w tym dyrektywa DAC7) sprzedający może być proszony o podanie w profilu dodatkowych danych (np. typ sprzedawcy: osoba prywatna lub firma, dane identyfikacyjne i adresowe). Dane te przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności oraz informacją RODO. Po weryfikacji tych danych przez Administratora Serwisu ich zmiana przez Użytkownika może być ograniczona do momentu cofnięcia weryfikacji przez Administratora — tak jak w interfejsie Serwisu.
Administrator może usuwać lub ukrywać ogłoszenia naruszające Regulamin lub prawo, ograniczać dostęp do Konta oraz rozpatrywać zgłoszenia Użytkowników. Działania moderacyjne mogą być podejmowane bez wcześniejszego uprzedzenia, jeśli jest to uzasadnione ochroną prawa lub innych Użytkowników.
W ramach moderacji Administrator może przypisać ogłoszenie do innej kategorii (np. gdy oferta została opublikowana w niewłaściwym dziale) — z podaniem powodu i powiadomieniem sprzedawcy w Serwisie.
Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (DSA) każdy może zgłosić Administratorowi treść uważaną za nielegalną lub naruszającą Regulamin. W Serwisie dostępne są m.in.:
Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać: wskazanie treści (np. link do ogłoszenia, identyfikator wątku), uzasadnienie (dlaczego treść jest nielegalna lub narusza Regulamin), kategorię powodu oraz — jeśli to możliwe — dane kontaktowe zgłaszającego (ułatwia to wyjaśnienia). Zgłoszenia anonimowe przyjmujemy, o ile zawierają informacje wystarczające do identyfikacji treści.
Zgłoszenia rozpatrujemy z należytą starannością, bez zbędnej zwłoki i z poszanowaniem praw wolności słowa. Możemy poprosić o uzupełnienie zgłoszenia, jeśli brakuje danych do identyfikacji treści. O sposobie rozpatrzenia informujemy zgłaszającego, gdy podał dane kontaktowe, oraz właściciela treści — zgodnie z Regulaminem i prawem (np. powiadomienie in-app, e-mail serwisowy).
Jeśli Administrator ukrył lub usunął Twoje ogłoszenie, ograniczył funkcje Konta (zawieszenie, blokada) lub podjął inną decyzję moderacyjną wobec Twojej treści, możesz w terminie 6 miesięcy od powiadomienia o decyzji złożyć odwołanie z prośbą o ponowne rozpatrzenie. Odwołanie prześlij na admin@vantori.pl lub przez formularz kontaktowy, podając identyfikator Konta lub ogłoszenia oraz uzasadnienie. Rozpatrzymy odwołanie bez zbędnej zwłoki; o wyniku poinformujemy w miarę możliwości tą samą drogą. Odwołanie nie wstrzymuje automatycznie decyzji, chyba że Administrator postanowi inaczej.
Administrator prowadzi wewnętrzny rejestr decyzji moderacyjnych (m.in. dziennik działań na Kontach, statusy zgłoszeń ogłoszeń i użytkowników, powody ukrycia ofert) w zakresie niezbędnym do wykazania zgodności z prawem, obrony przed roszczeniami oraz corocznego sprawozdania transparentności wymaganego DSA dla platform o odpowiednim rozmiarze. Rejestr nie jest publiczny; na żądanie uprawnionych organów udostępniamy wymagane informacje zgodnie z prawem.
W Serwisie mogą działać heurystyki techniczne wspomagające moderację (np. flagi: duplikat zdjęcia, podejrzana cena, brak zdjęć, jakość obrazu) — służą one wyłącznie do wstępnego sygnalizowania Administratorowi i nie skutkują automatycznym usunięciem treści bez udziału człowieka. Decyzje o ukryciu, usunięciu lub blokadzie Konta podejmuje Administrator lub upoważniona osoba.
Administrator może czasowo zawiesić Konto (ograniczenie m.in. dodawania ogłoszeń do wskazanej daty) lub trwale zablokować Konto przy poważnych naruszeniach Regulaminu lub prawa. Powód moderacji może być widoczny dla Użytkownika w Serwisie lub w powiadomieniu. Zasady odwołania — §7.2. Przed zawieszeniem lub blokadą, o ile okoliczności na to pozwalają, możemy wysłać ostrzeżenie; przy rażących naruszeniach działamy niezwłocznie bez uprzedzenia.
Kolejność wyświetlania ogłoszeń zależy od wybranego sortowania, filtrów oraz — w określonych widokach — parametrów opisanych poniżej. Nie stosujemy profilowania sprzedawców w rozumieniu art. 22 RODO (brak zautomatyzowanych decyzji o istotnych skutkach prawnych).
Użytkownik może wybrać m.in.:
Filtry (kategoria, cena, stan, marka, rozmiar, kolor, miejscowość itd.) zawężają zestaw wyników — nie zmieniają algorytmu sortowania w obrębie wybranego kryterium.
Sprzedawca może wykupić promowanie / wyróżnienie ogłoszenia na określony czas. Ogłoszenia wyróżnione:
Wyróżnienie jest płatne lub promocyjne (np. kod rabatowy) — warunki i ceny widoczne są przy zakupie promowania. Wpływ wyróżnienia na ranking jest przewidywalny: wyróżnione oferty mają pierwszeństwo wyświetlania w ramach tego samego widoku względem niewyróżnionych; nie wpływa to na wyniki wyszukiwania tekstowego poza kolejnością w ramach strony wyników.
Sekcje „Podobne ogłoszenia”, „Ostatnio oglądane” oraz dopasowania zapisanych wyszukiwań opierają się na regułach funkcjonalnych (ta sama kategoria, rozmiar, przedział cenowy, historia przeglądania, kryteria alertu) — bez uczenia maszynowego prowadzącego do decyzji o prawach Użytkownika. Szczegóły przetwarzania danych: Polityka prywatności.
Po zakończonej transakcji (np. potwierdzony odbiór w czacie lub sprzedaż poza Serwisem) kupujący i sprzedawca mogą wystawić sobie nawzajem opinię (ocena 1–5, opcjonalny komentarz), powiązaną z konkretnym ogłoszeniem.
Weryfikacja opinii: opinię może wystawić wyłącznie użytkownik biorący udział w wątku wiadomości dotyczącym danego ogłoszenia, po spełnieniu warunków widocznych w Serwisie (np. status rozmowy, potwierdzenie odbioru). Nie publikujemy opinii kupionych ani wygenerowanych sztucznie. Administrator może usunąć opinię naruszającą Regulamin lub prawo. Średnia ocen i liczba opinii są wyświetlane na profilu sprzedawcy.
Opinie mają charakter subiektywnych ocen użytkowników — nie stanowią rekomendacji ani gwarancji Administratora co do jakości towaru.
SecondStyle jest platformą ogłoszeniową łączącą kupujących i sprzedających — nie jest producentem, importerem ani dystrybutorem przedmiotów z ogłoszeń. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo, zgodność i dokumentację produktu ponosi sprzedający zgodnie z prawem (w tym Rozporządzenie (UE) 2023/988 — GPSR).
Jeśli uważasz, że produkt oferowany w Serwisie jest niebezpieczny, zgłoś to przez mechanizm zgłoszeń (§7.1) lub kontakt z Administratorem, opisując ryzyko i wskazując ogłoszenie. Rozpatrzymy zgłoszenie i — w razie uzasadnionych podstaw — możemy ukryć ofertę lub podjąć inne działania moderacyjne. W przypadkach wymaganych prawem współpracujemy z organami nadzoru rynku i Państwową Inspekcją Bezpieczeństwa Przemysłowego (właściwą dla produktów nieżywnościowych) oraz innymi uprawnionymi organami, przekazując informacje w zakresie dozwolonym przepisami.
Serwis dostarczany jest „tak jak jest”. Dokładamy starań, by działał poprawnie, jednak nie gwarantujemy braku przerw ani błędów. Odpowiedzialność Serwisu wobec Użytkownika jest ograniczona do zakresu przewidzianego bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
Na adres powiązany z Kontem Administrator może wysyłać wiadomości e-mail o charakterze serwisowym i transakcyjnym — m.in. potwierdzenie rejestracji, reset hasła, powiadomienia o wiadomościach w czacie (jeśli nie wyłączyłeś ich w ustawieniach), alerty obserwowanych ogłoszeń, digest zapisanych wyszukiwań, informacje o moderacji Konta lub ogłoszenia oraz inne komunikaty niezbędne do korzystania z Serwisu lub wynikające z prawa. Część takich powiadomień możesz wyłączyć w ustawieniach konta, o ile dany typ na to pozwala; komunikaty o bezpieczeństwie, istotnych zmianach Regulaminu lub innych wymogach prawnych mogą być wysyłane niezależnie od pozostałych preferencji.
Osobno, wyłącznie po Twojej dobrowolnej zgodzie (przy rejestracji lub później w ustawieniach), Administrator może wysyłać e-maile o charakterze informacyjno-marketingowym — np. podsumowanie nowości w Serwisie, porady dla sprzedawców i inspiracje. Nie obejmują one wiadomości z czatu ani alertów cenowych. Zgodę na newsletter możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach konta; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania przed wycofaniem.
Możemy zmieniać Regulamin. O istotnych zmianach możemy informować w Serwisie. Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie może oznaczać akceptację nowego brzmienia — jeśli z tym nie wyrażasz zgody, zaprzestań korzystania z Serwisu.
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies opisują: Polityka prywatności, Ochrona danych (RODO), Polityka cookies.
W sprawach Regulaminu: formularz kontaktowy lub e-mail: admin@vantori.pl.